Webマーケティングに向いている人とは？向いていないケースも徹底解説
公開：2023/06/08 更新：2024/09/26
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Webマーケティングとは、Webサイトの運用から動画や文章などのコンテンツに関する品質向上、メールマガジンやSNSなどを活用した施策などさまざまな方法があります。
現在、Webマーケティングに興味があるけれど適性があるのかがよくわからない方は、Webマーケターに求められる素質や要素、マーケターに向いていない場合についてチェックしておきましょう。
この記事では、Webマーケティングに向いている人と向いていない人について詳しく紹介します。本業または副業でWebマーケティングに取り組みたい方は、ぜひ参考にしてください。
Webマーケティングに向いている人の特徴15選
Webマーケティングは顧客の要望や課題をヒアリングし、それぞれに必要な施策を考えていくところから始まります。意外にも多くの要素が求められますが、Webマーケティングに向いている人の15の特徴をみていきましょう。
Web上を行き交うユーザーの訪問数・インプレッション数・クリック率・成約に至った流れはすべてデータとして表示されるため、一連の流れを目で見て確認したい人に向いています。
データの推移を正しく確認・分析しなければなりませんが、目に見える結果を冷静かつ客観的に分析することができる人ほどWebマーケティングに手応えを感じられることでしょう。
Webマーケティングでは、訪問者の数やクリック率は常に変動しています。検索システム側の環境の変化も含め、データの現れ方は常に同じではなく流動的であり、原因や理由が存在します。
物事を筋道に沿って考えていき、無駄を省いて結果を導くロジカル・シンキングが苦にならない人にとって、Webマーケティングは適性があるといえます。
たとえば、ある情報を元に検索をかけ、購入を検討している人が辿ったサイトやWebサイトへの滞在時間を分析するとき、その人の立場に立った客観的な判断が求められます。
人の心理は必ずしも論理的とはいえないため、ユーザーの行動や心理状態に興味がある場合も、Webマーケターとしての資質を備えているといえるでしょう。
そのような状況で、失敗を恐れずに挑戦できる人はマーケティングに適性があります。Webサイトの構築やコンテンツの作成時に、手違いや失敗が発生してもすぐに修正に取り掛かれるようなフットワークの軽さもマーケターに必要な能力です。
「Webマーケティングについて何もわからない」という顧客に対して自ら説明や提案を行わなければならないので、いろいろな施策を提案できる主体性が求められるのです。
古い知識のままでは変化し続けるWebに対応することができません。Webマーケターは、知識や技術を学びながら変化にも対応していこうという気持ちを持つことが大切です。
顧客は少しでも早くに確実な結果を出したいと考えているため、そうした思いも汲み取りながらじっくりと課題解決に取り組める没頭型のスキルをもっていると、Webマーケティングの大きな強みとなります。
分析や提案までの道筋を計画するWebマーケティングでは論理的ではない人の心情を読み解くことも重要になるのです。また、課題を抱える顧客とのコミュニケーションやヒアリング、提案時にも相手への気遣いが重要になります。
顧客を複数抱えていると、それぞれ異なるプロセスに沿って対応しなければなりません。そのため、「1人目の顧客とは話し合い中だが2人目には提案を行う段階」といったマルチタスクになりやすく、 異なるプロジェクトでも相手に合わせて対応できる業務遂行能力が必要になります。
顧客の悩みや課題は、Webマーケター自身に直結するものではありません。そこで「自分には関係ない」と思わず、相手の利益を最大化しようと考えられる人はWebマーケターに向いているといえます。
Webの世界では常に新しいアイデアやトレンドが生み出され、ニーズや法規制といった社会的な要因に合わせてシステム環境も変化しています。それらを好奇心のままに知り、受け入れられる人はWebマーケティングの仕事が楽しく感じられるはずです。
顧客の売上アップによって信頼が得られれば自社の信頼性アップにも繋がるため、売上を考えた立ち回りができれば、Webマーケターとしてさらに重宝されるでしょう。
反対に、成果重視の職場では20代の若い人材でも上位の職種に登用されるケースがあります。マーケターに年齢や性別の枠組みはないために、そうした縛りのない職場でも働ける人は、Webマーケティングへの適性があるといえるでしょう。
目に見える結果にこだわりたい人
Webマーケティングでは、市場やユーザーの反応がリアルに数字で現れます。マーケティング施策を行った結果もデータとして定期的に確認することができます。Web上を行き交うユーザーの訪問数・インプレッション数・クリック率・成約に至った流れはすべてデータとして表示されるため、一連の流れを目で見て確認したい人に向いています。
データの推移を正しく確認・分析しなければなりませんが、目に見える結果を冷静かつ客観的に分析することができる人ほどWebマーケティングに手応えを感じられることでしょう。
物事をロジカルに考えられる人
マーケターには、「なぜ課題が達成できないのか」「なぜ思ったとおりの結果にならなかったのか」を理論的に考える力が求められます。Webマーケティングでは、訪問者の数やクリック率は常に変動しています。検索システム側の環境の変化も含め、データの現れ方は常に同じではなく流動的であり、原因や理由が存在します。
物事を筋道に沿って考えていき、無駄を省いて結果を導くロジカル・シンキングが苦にならない人にとって、Webマーケティングは適性があるといえます。
人の行動や心理に興味がある人
Webの利用にはそれぞれの目的や理由があり、行動に至る心理が働いています。それらを論理的に分析しまとめる力がある人ほど、Webマーケティングに適性があるといえます。たとえば、ある情報を元に検索をかけ、購入を検討している人が辿ったサイトやWebサイトへの滞在時間を分析するとき、その人の立場に立った客観的な判断が求められます。
人の心理は必ずしも論理的とはいえないため、ユーザーの行動や心理状態に興味がある場合も、Webマーケターとしての資質を備えているといえるでしょう。
失敗を恐れず挑戦する人
Webマーケティングにはさまざまな人の行動や心理が反映され、システム側の問題も含めて多種多様な課題が存在します。ひとつの問題をクリアしても、また新たな問題が出てくるような難しさがあります。そのような状況で、失敗を恐れずに挑戦できる人はマーケティングに適性があります。Webサイトの構築やコンテンツの作成時に、手違いや失敗が発生してもすぐに修正に取り掛かれるようなフットワークの軽さもマーケターに必要な能力です。
主体的に行動できる人
Webに関する情報は日々変化しています。状況の変化にあわせてマーケティングの知識と経験を積んでいく必要があるため、言われたことをこなすのではなく自分から進んで動ける人のほうが重宝される傾向にあります。「Webマーケティングについて何もわからない」という顧客に対して自ら説明や提案を行わなければならないので、いろいろな施策を提案できる主体性が求められるのです。
つねに学び続けて変化に対応できる人
Webに関する勉強は多岐にわたり、広告（アフィリエイト）からシステムやソフトウェア、拡張機能などさまざまな知識が必要になります。自分自身でSNSやブログサイトを運営しながら、マーケティングのスキルを身につける実践形式の学び方も選べます。古い知識のままでは変化し続けるWebに対応することができません。Webマーケターは、知識や技術を学びながら変化にも対応していこうという気持ちを持つことが大切です。
物事に没頭できる人
課題を探し出したり解決方法を分析したりするためには、時間と体力が必要です。結果が出るように施策を考えていくために、課題がクリアできるまでじっくりと目の前の問題に向き合わなければなりません。顧客は少しでも早くに確実な結果を出したいと考えているため、そうした思いも汲み取りながらじっくりと課題解決に取り組める没頭型のスキルをもっていると、Webマーケティングの大きな強みとなります。
気遣いができる人
ロジカルな考え方だけでは、ユーザーの心理を読み解くことはできません。なぜサイトを訪れたのか、なぜ商品に興味をもっているのかを当人の立場に立って考えられる気遣いのできる人がマーケテターには重要な要素です。分析や提案までの道筋を計画するWebマーケティングでは論理的ではない人の心情を読み解くことも重要になるのです。また、課題を抱える顧客とのコミュニケーションやヒアリング、提案時にも相手への気遣いが重要になります。
マルチタスクの業務遂行ができる人
マーケティングにおいては、顧客の立場に立ちながら系統立てて売れる仕組みを作っていきます。話し合いや調査によって課題をピックアップし、その後は情報収集と課題解決への分析に入ります。顧客を複数抱えていると、それぞれ異なるプロセスに沿って対応しなければなりません。そのため、「1人目の顧客とは話し合い中だが2人目には提案を行う段階」といったマルチタスクになりやすく、 異なるプロジェクトでも相手に合わせて対応できる業務遂行能力が必要になります。
コミュニケーション能力が高い人
顧客の悩みをヒアリングするためには、コミュニケーション能力が重要な役割を果たします。人との会話が苦にならず、時には相手の気持ちや立場に立って会話が続けられるような共感力も必要です。顧客の悩みや課題は、Webマーケター自身に直結するものではありません。そこで「自分には関係ない」と思わず、相手の利益を最大化しようと考えられる人はWebマーケターに向いているといえます。
ITやWebが好きな人
ITやWebに興味がある、自分自身でもプライベートでITを活用している（過去に学んでいた）といったケースは、Webマーケティングの仕事に強みをもっているといえるでしょう。計算が得意な人
数字に強い人と同じく、計算が得意な人も分析に力を発揮します。必ずしも数字だけを扱うわけではありませんが、正しい答えを導こうという気持ちが課題解決力に繋がる可能性があります。好奇心旺盛でアイデアを出すのが好きな人
アイデアを出すのが好きで、いろいろな角度から提案が行えるタイプの人もマーケターへの適性があると考えられます。Webの世界では常に新しいアイデアやトレンドが生み出され、ニーズや法規制といった社会的な要因に合わせてシステム環境も変化しています。それらを好奇心のままに知り、受け入れられる人はWebマーケティングの仕事が楽しく感じられるはずです。
売上を上げることが好きな人
Web施策によって課題が解決されると、顧客の目標達成や売上アップに繋がります。目に見えるかたちで売上を上げたい人にもマーケティングのお仕事は適性があるといえます。顧客の売上アップによって信頼が得られれば自社の信頼性アップにも繋がるため、売上を考えた立ち回りができれば、Webマーケターとしてさらに重宝されるでしょう。
年齢を気にせずに働ける人
マーケティング職に年齢の縛りはありません。転職または副業としてマーケティングの世界に足を踏み入れる人も多く、転職者が多い職場では平均年齢が30歳を超えるケースも珍しくありません。反対に、成果重視の職場では20代の若い人材でも上位の職種に登用されるケースがあります。マーケターに年齢や性別の枠組みはないために、そうした縛りのない職場でも働ける人は、Webマーケティングへの適性があるといえるでしょう。